他称，事故期间，有14班列车停留在车站之间，待工作人员确保路轨安全后再让乘客离开，但在粉岭及火炭站附近有两班车，有乘客自行打开车门走下路轨。李圣基呼吁，为安全起见，乘客不应未经准许情况下自行进入路轨，因为当时正进行车务调动，“工作人员要确保全条路轨安全，才可以让列车埋站”。

王炳忠：我举个例子，“12·19事件”发生以后，我到附近从小吃到大的便当店买东西，那个老板娘问我“你是王炳忠先生对不对”，我说，我从小就吃你的便当，你不认得我吗？她说看了电视才知道我就是王炳忠，他们全家都是我的粉丝。要是在以前，我从来不会想到他们是支持我的。

《联大主席新年致辞 吁全世界协力终结新冠疫情》酒吧的一位工作人员说，男子路过他们店时还穿了衣服，之后在他们店门口停留，并做出了异常的举动，当时有服务员试图劝阻这名男子，但是他没有理会。