死者家属批评警方没及时采取行动，就连女童失踪前的闭路电视片段，也不是由警方找到的，而是其亲戚的功劳。据悉，死者的父母事发时并不在国内。

对此，袁伍常家属的代理律师王胜生曾向澎湃新闻表示，“法院认定在抢修地点才属于在工作岗位，那实在是太狭隘了。类似110、消防等一般也处在待命状态、值班状态的工作，难道只有在出警到达事发现场时才处于在岗吗？”

《交通运输部：小客车租赁经营者不得随车提供劳务》有家长透露，“打人这件事对文来影响还是很大的。我身边几个很不错的家长看到后，都决定放弃文来，毕竟没人愿意把孩子送去一个老师打人的地方”；“经过这一事件，招到的生源会比往年差很多。”