雪乡“宰客”事件突发，此情此景，如何应对，各相关方面开会群策群力、协调工作是极其必要的，会后将调查结果、处理意见、下步工作方案及时向社会通报也是极其必要的。然而，大海林重点国有林管理局1月5日下午落实总局旅游整顿工作会议精神的稿件却显示，要“高度重视舆情处置工作”，“将舆情防控工作摆在第一位对待”。这个“第一位”显然和人们对于服务质量才是旅游业生命线的常识相悖。

不过上面讲的情况有点可遇而不可求，不是每个城市都能碰到，真正有借鉴意义的，还得看下面两种类型。

《2020年全国侦办侵犯公民个人信息刑事案3100余起》几天前，远在贵州做生意的天台人老范，突然接到老家警方打来的电话，称其跟一桩故意损毁汽车案有关，让其协助调查。老范当下就纳闷了，自己一直在贵州忙着，哪有作案时间啊。