12月24日，嘉兴市委市政府召开安全生产工作紧急视频会议。嘉兴市委书记鲁俊与胡海峰等参加。

雪乡“宰客”事件突发，此情此景，如何应对，各相关方面开会群策群力、协调工作是极其必要的，会后将调查结果、处理意见、下步工作方案及时向社会通报也是极其必要的。然而，大海林重点国有林管理局1月5日下午落实总局旅游整顿工作会议精神的稿件却显示，要“高度重视舆情处置工作”，“将舆情防控工作摆在第一位对待”。这个“第一位”显然和人们对于服务质量才是旅游业生命线的常识相悖。

《杭州西溪路人行道塌陷现场发现1名失联人员》家长：孩子要是生病我们家长是最着急的，我们又不懂，到医院，大夫怎么说我们就怎么做。