绿城物业杭州田园牧歌生活服务中心陈副经理：“我们总管井这个口子没有堵的，我看了一下说，伸进去四到五米处，就是在他家的底下，这个位置堵牢了，下来的管道是属于这个单元这个户型的，总管下来的，（记者：管道你们多久时间清理一次？应该要清理的）这个管道我们一年也要清理一到两次，我们上面刚刚挖过，都挖过了。”

1月5日下午1时40分左右，一名女业主将电梯门后的整形广告撕了下来。在整张广告还没被撕完的情况下，电梯门关上了。

《香港新增70例新冠肺炎确诊病例 累计报告8610例》值班工作人员称，派出所确实接到了郑鑫的报警，并且当事人也到派出所进行了情况说明。不过，因为涉及到具体的案情，派出所无法透露相关情况。