消防部门在印度时间晚上8点左右（北京时间晚上10点半左右）接到火警电话，派出7辆消防车前去灭火，并紧急疏散附近居民。着火时片场有两个电视剧组正在拍摄，都在第一时间离开片场，因此到目前为止，没有人在这次火灾中伤亡。

小区一物业人员说，他们一直没有和女业主发生冲突，报警后，两名民警来到现场，“民警让女业主不要影响物业工作，但她不听，民警只好把她架了出去”。

《人民日报署名文章：事实胜于雄辩》7日，家属称，目前，蓝田警方正在对此事进行调查，“事发前没有任何异常，中午，我们一起还带孩子去吃饭了，到下午6点多才回家。”