“当你完成一次消费支付，你可以把它视为个人隐私，但这同时也是服务商的一次服务过程，是经营记录的一部分。这种情况下，大数据与个人隐私是交叉的。”沪江网法务总监林华告诉记者。但截至目前，大数据挖掘的法律边界并不明确，哪些信息类型可以被互联网平台搜集和提供给第三方，哪些情况下将被视为侵犯用户隐私?立法与执法环节都还未能跟上商业环境的新变化。

杭州德奥奥迪4S店售后部李经理：“我们也在积极协商，前期维修方案也好，我们都已经提供给用户了，只是用户当时说还要考虑，后续用户有这个想法，我们肯定会积极配合。”

《人民日报署名文章：事实胜于雄辩》其次是回应机制。回应机制包括是否属于性侵的评估、专业的服务环境等。其中牵扯证据的采集，那就需要专业的服务人员先进行初筛，初步判定后选择正式的取证或问询人员，一次性问询，避免二次伤害。再次，是后续的伤害康复制度，也有专业人员、资金保障。