据介绍，莱安出生于肯塔基州路易斯维尔，毕业于东肯塔基大学户外重建和公园管理专业，去年9月他受聘担任伊利诺伊州海兰帕克自然公园的博物学家，但一个月后他就辞职了，差不多此时他与克莱尔分手。而27岁的克莱尔2013年12月加入海军，在海军牙医队任职，2017年毕业于路易斯维尔大学牙科学院。

经查，男子名叫莱安·兹克，33岁，是一名博物学家，也是克莱尔的前男友。两人去年秋天分手后素无往来，不料新年刚过就同归于尽了。

《国务院安委办、应急管理部部署元旦安全防范工作》网友@W西S南也表示，目前行李还在飞机上，乘客正围在国航问询处问行李的问题，而机组成员一个个也是疲倦的脸。同时，遭遇同样情况的还有国航CA981航班，飞机降落12小时后，乘客仍未取到行李。