事故发生后，司法机关已采取措施，对司机及车队主要负责人、揭西客运分公司负责人、揭西客运分公司分管安全副经理等4人追究刑事责任。同时，调查组建议给予涉事企业相关人员、揭阳交通运输主管部门、公安交管部门、揭西县政府相关责任人员共19人给予党纪、政纪处分。

接警后，平阳警方立即成立专案组进行调查。经初步侦查，民警发现这是一个组织结构完整，职责分工明确的通讯(网络)诈骗犯罪团伙。

《全流程闭环管理，上海医疗机构成立新冠科》一名当地居民称，这个工厂中大部分都是中国公民，他表示：“有一天我在这里洗车时，他们（中国人）正好出门吃午饭，我仔细数了下至少有50个（中国）人，他们平时就住在马路对面的房子里。”