“前往俄罗斯的车票很可能是一张有去无回的单程车票。”乌克兰外交部领事服务部日前在社交网络上提醒乌克兰公民，要考虑是否值得前往俄罗斯，是否要“让亲人们蒙受痛苦”。

网友@W西S南也表示，目前行李还在飞机上，乘客正围在国航问询处问行李的问题，而机组成员一个个也是疲倦的脸。同时，遭遇同样情况的还有国航CA981航班，飞机降落12小时后，乘客仍未取到行李。

《受贿行贿一起查 主动投案……2020年反腐热词》对旅客来说，很多人担心定价权交给航空公司会引发票价大幅上涨，业内人士观点不一。有民航业内专家表示，淡季票价低，旺季票价高这是不变的市场规律。将价格交给市场，势必带来激烈的市场竞争，旅客将受益。